Privatlivspolitik

TheraDesk drives af et fransk selskab. Denne privatlivspolitik henviser til den franske juridiske enhed. En dansk-specifik version vil blive offentliggjort, når TheraDesk lanceres i Danmark. Kontakt info@theradesk.ai for spørgsmål.

Introduktion og Hvem Vi Er

Denne privatlivspolitik hjælper dig med at forstå, hvordan vi indsamler og anvender dine personoplysninger. Den beskriver også dine rettigheder, og hvordan du kan udøve dem. Hvis du har spørgsmål til denne politik, er du velkommen til at kontakte os.

Henvisninger til "TheraDesk" i dette dokument vedrører TheraDesk.AI SAS samt alle dets datterselskaber og associerede selskaber. TheraDesk.AI SAS er et fransk anpartsselskab registreret under nummer 99384249100017, med hjemstedsadresse på I Costi di Villanova, 20167 Villanova, Frankrig.

Dataansvarlig

TheraDesk handler som dataansvarlig, når vi indsamler og behandler personoplysninger til egne formål og på egne vegne. Det betyder, at vi efter eget skøn fastsætter formålene og midlerne til denne behandling.

For visse tjenester kan TheraDesk være engageret af vores kunder til at behandle personoplysninger som databehandler. I disse tilfælde behandler vi dine personoplysninger på vegne af og efter specifikke instrukser fra vores kunde som dataansvarlig. Genstanden og varigheden af behandlingen samt arten af og formålet med behandlingen, typen af personoplysninger og kategorierne af registrerede personer samt parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med denne behandling fastsættes i en databehandleraftale (eller tilsvarende vilkår) indgået mellem TheraDesk og vores kunde.

Hvilke Personoplysninger Behandler Vi, og Hvor Kommer De Fra?

De typer personoplysninger, som TheraDesk behandler om dig, kan omfatte:

  • Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Erhvervsoplysninger: Stillingsbetegnelse, position, herunder præferencer og interesser i en professionel sammenhæng, og navnet på din virksomhed.
  • Webstedstrafikoplysninger: Data, der leveres af din webbrowser, såsom browsertype, sprog, henvisende websteds adresse og andre trafikoplysninger som IP-adresse.
  • Adfærd som besøgende på webstedet: Oplysninger om, hvilke links du klikker på, og hvornår.
  • Kontooplysninger: Andre oplysninger, vi indsamler online fra dig, og som vi opretholder i tilknytning til din konto, såsom dit brugernavn og din adgangskode.
  • Kommunikation: Andre oplysninger, du giver os, når du kommunikerer med os.

Hvordan Vi Indsamler Dine Personoplysninger, og Hvordan De Opbevares

TheraDesk kan indsamle personoplysninger direkte fra dig, når du:

  • Foretager køb af produkter og tjenester.
  • Anmoder om hjælp til et produkt eller en tjeneste.
  • Opretter en brugerkonto.
  • Deltager i undersøgelser og evalueringer.
  • Indsender spørgsmål eller kommentarer.

På vores websteder kan du tilmelde dig for at få adgang til uddannelsesindhold, abonnere på vores nyhedsbreve, tilmelde dig vores arrangementer og udfylde en kontaktanmodning. Generelt indsamler vi personoplysninger direkte fra dig, når du tilmelder dig på vores websteder eller udfylder en formular.

Vi kan også med dit samtykke anvende cookies og andre sporingsteknologier, når du bruger vores websteder, for at optimere din oplevelse.

Derudover kan vi indsamle oplysninger om dig fra andre kilder, herunder offentlige databaser eller tredjeparter, som du har givet dine data til, og kombinere disse data med de oplysninger, vi allerede har om dig. Vi kan også modtage oplysninger fra andre tilknyttede selskaber, der er en del af vores koncern. Det hjælper os med at opdatere, udvide og analysere vores registre, identificere nye muligheder for markedsføring og levere oplysninger om vores produkter og tjenester, som kunne interessere dig.

Hvordan Vi Bruger De Indsamlede og Modtagne Oplysninger

Dine personoplysninger kan registreres og behandles af TheraDesk til følgende formål:

  • Besvare henvendelser: Besvare en kontaktanmodning eller sende dig uddannelsesindhold, nyhedsbreve, pressemeddelelser og oplysninger eller invitationer til seminarer og lignende arrangementer.
  • Markedsføring og markedsundersøgelser: Til markedsføring og markedsundersøgelser samt som grundlag for vores marked- og kundeanalyser, forretnings- og produktudvikling og statistik.
  • Personalisering: For at personalisere din oplevelse (dine oplysninger hjælper os med bedre at imødekomme dine individuelle behov).
  • Forbedring af webstedet: For at forbedre vores websteder (vi arbejder løbende på at forbedre indholdet på vores websteder ud fra de oplysninger og den feedback, vi modtager fra dig).
  • Levering af tjenester: For at gøre det muligt for TheraDesk at levere, vedligeholde, overvåge, forbedre og udvikle vores forretning og tjenester samt tilpasse vores tjenester til dig.

Formål og Retsgrundlag for Behandlingen

Efter vores vurdering er behandlingen nødvendig for TheraDesks legitime interesse i at drive vores kommercielle aktivitet og besvare en kontaktanmodning, opfylde en kontrakt eller administrere nyhedsbreve, oplysninger og invitationer i overensstemmelse med dine ønsker om at blive kontaktet eller modtage de ønskede oplysninger.

Desuden bygger vores behandling af dine personoplysninger til markedsførings-, markedsundersøgelses-, marked- og kundeanalyse-, forretnings- og produktudviklings- samt statistikformål på en legitim interesse. Efter vores vurdering er behandlingen nødvendig for TheraDesks legitime interesse i at markedsføre sine produkter og tjenester samt analysere og udvikle sine aktiviteter og driftsforhold.

TheraDesk kan også anvende dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning og beskytte vores legitime forretningsinteresser og juridiske rettigheder, herunder, men ikke begrænset til, brug i forbindelse med juridiske krav, compliance, til regulatoriske undersøgelsesformål (herunder offentliggørelse af sådanne oplysninger som led i juridiske processer eller tvister).

Dine Rettigheder

Som privatperson har du særlige rettigheder vedrørende dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Disse rettigheder omfatter:

  • Indsigtsret: Du kan anmode TheraDesk om bekræftelse på, at dine personoplysninger behandles, og i givet fald få adgang til disse oplysninger.
  • Ret til berigtigelse: Hvis du konstaterer, at personoplysninger, vi har om dig, er urigtige eller ufuldstændige, har du ret til at anmode om berigtigelse.
  • Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de er indsamlet, eller hvis du mener, at de behandles ulovligt.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. når du bestrider rigtigheden af dataene.
  • Indsigelsesret: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis du mener, at TheraDesk ikke har en legitim interesse i at behandle dem, eller hvis dataene anvendes til direkte markedsføring.
  • Ret til dataportabilitet: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke eller opfyldelse af en kontrakt, har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre disse data til en anden dataansvarlig.

Opbevaringsperiode for Dine Personoplysninger

Generelt opbevarer TheraDesk kun dine personoplysninger så længe, som det er nødvendigt i forhold til det erklærede formål, samtidig med at vi tager hensyn til vores behov for at besvare henvendelser eller løse problemer og overholde juridiske forpligtelser i henhold til gældende lovgivning. Det betyder, at vi kan opbevare dine personoplysninger i en rimelig periode efter din seneste abonnementsperiode.

Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål eller information vedrørende Tjenesterne kan Kunden kontakte Tjenesteudbyderen på følgende adresse:

Adresse: I Costi di Villanova, 20167 Villanova, Frankrig.

E-mail: Contact@theraDesk.ai